개인정보 취급방침
PAHA(이하 “파하”라 합니다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하며, 이와 관련된 불편사항을 신속하고 원활하게 해결하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
"파하"는 아래와 같은 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리 중인 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 활용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받거나 필요한 절차를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 가입의사 확인, 회원 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 서비스 부정이용 방지, 미성년자 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지ㆍ통지, 이용자 보호, 분쟁조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공 : 물품배송, 회원 간 거래 서비스 제공, 계약서ㆍ청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 이벤트/경품당첨 결과 안내 및 상품배송, 본인인증, 연령인증, 요금결제ㆍ정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보, 사기방지, 분쟁조정 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 마케팅 및 광고 기획 : 새로운 상품 또는 서비스 안내, 회원 관심사에 부합하는 서비스 및 이벤트 기획, 서비스의 이용 실적 및 접속 빈도 분석, 자동생성 기록의 분석 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
①. "파하"는 법령에 의해 정해진 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 동안 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
②. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 아래와 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 후 90일까지(탈퇴 후 90일 이내 재가입을 방지하기 위함). 다만, 아래의 사유에 해당하는 경우에는 그 사유 종료 시 또는 탈퇴 후 90일 중 더 긴 기간 까지
가. 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사ㆍ조사 종료 시까지
나. 홈페이지 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존 시: 해당 채권ㆍ채무관계 정산 시까지
다. 약관에 의한 이용정지 또는 회원자격을 상실한 경우: 5년
2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화ㆍ서비스 공급완료 및 요금결제ㆍ정산 완료시까지. 그러나, 아래의 사유에 해당하는 경우에는 그 기간 종료 시까지
가. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시ㆍ광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시ㆍ광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
나. 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시ㆍ종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
다. 「전자금융거래법」에 따른 전자금융거래 기록
- 전자금융거래에 관한 기록 : 5년
라. 「국세기본법」에 따른 과세관련 기록
- 과세와 관련된 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년
③. 회원이 1년 동안 "파하"의 서비스를 이용한 기록이 없는 경우, 해당 회원의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관하며, 이에 대한 안내는 분리 보관 처리일을 기준으로 최소 30일 이전에 이메일 등의 방법으로 알립니다. 이를 위해 이용자는 "파하"에 정확한 연락처 정보를 제공하거나 수정해야 합니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
①. "파하"는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
②. "파하"는 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1. 결제서비스
가. 개인정보를 제공받는 자: ㈜KG 이니시스(pg사), 코스모스팜 소프트웨어(호스팅사), NHN KCP(업무제휴사)
나. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 프로모션 등 업무제휴 및 안심결제 서비스 제공
다. 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 주소, 휴대전화번호, 전자우편 주소, 카드결제 계좌정보 등 결제서비스와 관련된 정보
라. 제공받는 자의 보유ㆍ이용기간 : 서비스 목적이 달성될 때까지
2. 물품거래중개서비스 및 주문판매중개서비스
가. 개인정보를 제공받는 자 : 판매자
나. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 중개 물품 배송
다. 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 아이디, 배송주소, 휴대전화번호, 이메일주소 등 배송과 관련된 정보
라. 제공받는 자의 보유ㆍ이용기간 : 서비스 목적이 달성될 때까지
③. 개인정보를 받는 제3자의 목록은 제휴관계의 개시 또는 종료에 따라 변경될 수 있으며 개인정보 제공과 함께 목록에 게시됩니다. 제휴관계가 종료되면 개인정보의 파기와 함께 해당 목록에서 삭제됩니다.
④. 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 거부하시는 경우에도 회원가입 서비스는 이용할 수 있지만, 제3자 제공에 기반한 관련 서비스의 이용 또는 제공이 제한될 수 있습니다. 개인정보 제3자 제공에 대한 변동사항은 공지사항 및 별도 통지를 통해 알려드릴 예정입니다.
제4조 (개인정보처리의 위탁)
①. "파하"는 개인정보 업무처리를 원활하게 진행하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
1. 택배 서비스 제공
가. 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜비지에프네트웍스, ㈜지에스네트웍스, CJ대한통운(주), 우체국, 개인용달(주문 제작 건 및 가구류 등 부피가 크거나, 소비자의 요청으로 개인용달이 진행되는 경우에 한함.)
나. 위탁하는 업무의 내용 : 물품 배송 및 반품 처리 업무
2. 본인인증 서비스
가. ㄴ위탁받는 자 (수탁자) : ㈜KG모빌리언스, ㈜한국모바일인증
나. 위탁하는 업무의 내용 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인인증
3. 결제 서비스
가. 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜다날, 카카오페이, ㈜한국사이버결제, 네이버페이
나. 위탁하는 업무의 내용 : 결제 및 환불 업무
4. 상담센터 운영
가. 위탁받는 자 (수탁자) : 함미라
나. 위탁하는 업무의 내용 : 고객 카카오톡 및 전화상담 응대
②. "파하"는 위탁계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무의 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등의 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하도록 하겠습니다.
제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법)
①. 정보주체는 "파하"에 대하여 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 등의 요구를 할 수 있는 권리를 가집니다.
②. 제1항에 따른 권리의 행사는 "파하"에게 「개인정보보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스(FAX) 등을 이용하여 요청하실 수 있으며, "파하"는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임 받은 자 등 대리인을 통해 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④. 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 해당 개인정보의 수집이 명시되어 있는 경우, 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥. "파하"는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 등에 대해, 요청한 자가 본인 또는 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조 (처리하는 개인정보 항목)
"파하"는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
가. 필수항목 : 성명, 닉네임, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소, 서비스 이용기록(IP 주소, 쿠키, MAC주소, 접속로그, 기기정보, 위치정보), 단말기 정보(단말기명, OS, 앱 버전), 채팅내용
나. 선택항목 : 사진, 성별, 생일, 자기소개
2. 재화 또는 서비스 제공
가. 필수항목 : 성명, 생년월일, 닉네임, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소, 서비스 이용기록(IP 주소, 쿠키, MAC주소, 접속로그, 기기정보, 위치정보), 단말기 정보(단말기명, OS, 앱 버전), 신용카드 번호, 은행계좌 정보
나. 선택항목 : 관심분야, 과거 구매 이력
3. 고충처리
가. 필수항목 : 성명, 생년월일, 닉네임, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소, 서비스 이용기록(IP 주소, 쿠키, MAC주소, 접속로그, 기기정보, 위치정보), 단말기 정보(단말기명, OS, 앱 버전), 채팅내용, 신용카드 번호, 은행계좌 정보
나. 선택항목 : 관심분야, 과거 구매 이력, 과거 고충처리 내역
4. 마케팅 및 광고 기획
가. 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소, 서비스 이용기록(IP 주소, 쿠키, MAC주소, 접속로그, 기기정보, 위치정보), 단말기 정보(단말기명, OS, 앱 버전), 채팅내용, 신용카드 번호, 은행계좌 정보
나. 선택항목 : 결혼여부, 관심분야, 과거 구매 이력, 직업, 학력, SNS 계정정보
5. 인터넷 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
ㆍIP 주소, 쿠키, MAC주소, 접속로그, 기기정보, 위치정보
제7조 (개인정보의 파기)
①. "파하"는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었을 때, 해당 개인정보가 더 이상 필요하지 않게 되면, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
②. 정보주체로부터 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 변경하여 보존합니다.
③. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 : "파하"는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, "파하"의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법 : "파하"는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 재생할 수 없도록 로우레벨 포맷으로 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
"파하"는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하며, 이는 다음과 같은 사람들로 구성됩니다.
가. 이용자를 직접 상대하는 마케팅 업무를 수행하는 자
나. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 업무를 수행하는 자
다. 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 경우, 업무에 필요한 최소한의 정보만 제공
2. 기술적 조치 : 개인정보 처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 (개인정보 수집방법)
①. "파하"는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
②. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보로, 이용자들의 PC의 하드디스크에 저장됩니다.
가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공하기 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부
- 웹브라우저 : 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정
- Android : 설정 > 구글설정 > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제
- iOS : 설정 > 개인 정보 보호 > 광고 > 광고 추적 제한
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
③. "파하"는 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있습니다. 이 경우, 개인정보보호법에 따라 제휴사 등에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 "파하"에 제공합니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
①. "파하"는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명 : 함미라
직책 : 개인정보관리책임자
연락처 : paha.0.cs@gmail.com (이메일)
010-2129-8753 (연락처)
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
②. 정보주체는 "파하"의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. "파하"는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 (추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
"파하"는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공할 수 있습니다. 이에 따라 "파하"가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용ㆍ제공을 위해 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용ㆍ제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제12조 (개인정보 열람청구)
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
"파하"는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 담당자
담당자 : 함미라
연락처 : paha.0.cs@gmail.com (이메일)
010-2129-8753(연락처)
제13조 (권익침해 구제방법)
①. 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
②. 「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제14조 (개인정보 처리방침 변경) ①. 이 개인정보 처리방침은 2024.02.05부터 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
"파하"는 아래와 같은 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리 중인 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 활용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받거나 필요한 절차를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 가입의사 확인, 회원 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 서비스 부정이용 방지, 미성년자 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지ㆍ통지, 이용자 보호, 분쟁조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공 : 물품배송, 회원 간 거래 서비스 제공, 계약서ㆍ청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 이벤트/경품당첨 결과 안내 및 상품배송, 본인인증, 연령인증, 요금결제ㆍ정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보, 사기방지, 분쟁조정 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 마케팅 및 광고 기획 : 새로운 상품 또는 서비스 안내, 회원 관심사에 부합하는 서비스 및 이벤트 기획, 서비스의 이용 실적 및 접속 빈도 분석, 자동생성 기록의 분석 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
①. "파하"는 법령에 의해 정해진 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 동안 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
②. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 아래와 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 후 90일까지(탈퇴 후 90일 이내 재가입을 방지하기 위함). 다만, 아래의 사유에 해당하는 경우에는 그 사유 종료 시 또는 탈퇴 후 90일 중 더 긴 기간 까지
가. 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사ㆍ조사 종료 시까지
나. 홈페이지 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존 시: 해당 채권ㆍ채무관계 정산 시까지
다. 약관에 의한 이용정지 또는 회원자격을 상실한 경우: 5년
2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화ㆍ서비스 공급완료 및 요금결제ㆍ정산 완료시까지. 그러나, 아래의 사유에 해당하는 경우에는 그 기간 종료 시까지
가. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시ㆍ광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시ㆍ광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
나. 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시ㆍ종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
다. 「전자금융거래법」에 따른 전자금융거래 기록
- 전자금융거래에 관한 기록 : 5년
라. 「국세기본법」에 따른 과세관련 기록
- 과세와 관련된 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년
③. 회원이 1년 동안 "파하"의 서비스를 이용한 기록이 없는 경우, 해당 회원의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관하며, 이에 대한 안내는 분리 보관 처리일을 기준으로 최소 30일 이전에 이메일 등의 방법으로 알립니다. 이를 위해 이용자는 "파하"에 정확한 연락처 정보를 제공하거나 수정해야 합니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
①. "파하"는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
②. "파하"는 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1. 결제서비스
가. 개인정보를 제공받는 자: ㈜KG 이니시스(pg사), 코스모스팜 소프트웨어(호스팅사), NHN KCP(업무제휴사)
나. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 프로모션 등 업무제휴 및 안심결제 서비스 제공
다. 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 주소, 휴대전화번호, 전자우편 주소, 카드결제 계좌정보 등 결제서비스와 관련된 정보
라. 제공받는 자의 보유ㆍ이용기간 : 서비스 목적이 달성될 때까지
2. 물품거래중개서비스 및 주문판매중개서비스
가. 개인정보를 제공받는 자 : 판매자
나. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 중개 물품 배송
다. 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 아이디, 배송주소, 휴대전화번호, 이메일주소 등 배송과 관련된 정보
라. 제공받는 자의 보유ㆍ이용기간 : 서비스 목적이 달성될 때까지
③. 개인정보를 받는 제3자의 목록은 제휴관계의 개시 또는 종료에 따라 변경될 수 있으며 개인정보 제공과 함께 목록에 게시됩니다. 제휴관계가 종료되면 개인정보의 파기와 함께 해당 목록에서 삭제됩니다.
④. 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 거부하시는 경우에도 회원가입 서비스는 이용할 수 있지만, 제3자 제공에 기반한 관련 서비스의 이용 또는 제공이 제한될 수 있습니다. 개인정보 제3자 제공에 대한 변동사항은 공지사항 및 별도 통지를 통해 알려드릴 예정입니다.
제4조 (개인정보처리의 위탁)
①. "파하"는 개인정보 업무처리를 원활하게 진행하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
1. 택배 서비스 제공
가. 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜비지에프네트웍스, ㈜지에스네트웍스, CJ대한통운(주), 우체국, 개인용달(주문 제작 건 및 가구류 등 부피가 크거나, 소비자의 요청으로 개인용달이 진행되는 경우에 한함.)
나. 위탁하는 업무의 내용 : 물품 배송 및 반품 처리 업무
2. 본인인증 서비스
가. ㄴ위탁받는 자 (수탁자) : ㈜KG모빌리언스, ㈜한국모바일인증
나. 위탁하는 업무의 내용 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인인증
3. 결제 서비스
가. 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜다날, 카카오페이, ㈜한국사이버결제, 네이버페이
나. 위탁하는 업무의 내용 : 결제 및 환불 업무
4. 상담센터 운영
가. 위탁받는 자 (수탁자) : 함미라
나. 위탁하는 업무의 내용 : 고객 카카오톡 및 전화상담 응대
②. "파하"는 위탁계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무의 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등의 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하도록 하겠습니다.
제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법)
①. 정보주체는 "파하"에 대하여 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 등의 요구를 할 수 있는 권리를 가집니다.
②. 제1항에 따른 권리의 행사는 "파하"에게 「개인정보보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스(FAX) 등을 이용하여 요청하실 수 있으며, "파하"는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임 받은 자 등 대리인을 통해 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④. 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 해당 개인정보의 수집이 명시되어 있는 경우, 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥. "파하"는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 등에 대해, 요청한 자가 본인 또는 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조 (처리하는 개인정보 항목)
"파하"는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
가. 필수항목 : 성명, 닉네임, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소, 서비스 이용기록(IP 주소, 쿠키, MAC주소, 접속로그, 기기정보, 위치정보), 단말기 정보(단말기명, OS, 앱 버전), 채팅내용
나. 선택항목 : 사진, 성별, 생일, 자기소개
2. 재화 또는 서비스 제공
가. 필수항목 : 성명, 생년월일, 닉네임, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소, 서비스 이용기록(IP 주소, 쿠키, MAC주소, 접속로그, 기기정보, 위치정보), 단말기 정보(단말기명, OS, 앱 버전), 신용카드 번호, 은행계좌 정보
나. 선택항목 : 관심분야, 과거 구매 이력
3. 고충처리
가. 필수항목 : 성명, 생년월일, 닉네임, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소, 서비스 이용기록(IP 주소, 쿠키, MAC주소, 접속로그, 기기정보, 위치정보), 단말기 정보(단말기명, OS, 앱 버전), 채팅내용, 신용카드 번호, 은행계좌 정보
나. 선택항목 : 관심분야, 과거 구매 이력, 과거 고충처리 내역
4. 마케팅 및 광고 기획
가. 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소, 서비스 이용기록(IP 주소, 쿠키, MAC주소, 접속로그, 기기정보, 위치정보), 단말기 정보(단말기명, OS, 앱 버전), 채팅내용, 신용카드 번호, 은행계좌 정보
나. 선택항목 : 결혼여부, 관심분야, 과거 구매 이력, 직업, 학력, SNS 계정정보
5. 인터넷 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
ㆍIP 주소, 쿠키, MAC주소, 접속로그, 기기정보, 위치정보
제7조 (개인정보의 파기)
①. "파하"는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었을 때, 해당 개인정보가 더 이상 필요하지 않게 되면, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
②. 정보주체로부터 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 변경하여 보존합니다.
③. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 : "파하"는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, "파하"의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법 : "파하"는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 재생할 수 없도록 로우레벨 포맷으로 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
"파하"는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하며, 이는 다음과 같은 사람들로 구성됩니다.
가. 이용자를 직접 상대하는 마케팅 업무를 수행하는 자
나. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 업무를 수행하는 자
다. 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 경우, 업무에 필요한 최소한의 정보만 제공
2. 기술적 조치 : 개인정보 처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 (개인정보 수집방법)
①. "파하"는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
②. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보로, 이용자들의 PC의 하드디스크에 저장됩니다.
가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공하기 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부
- 웹브라우저 : 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정
- Android : 설정 > 구글설정 > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제
- iOS : 설정 > 개인 정보 보호 > 광고 > 광고 추적 제한
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
③. "파하"는 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있습니다. 이 경우, 개인정보보호법에 따라 제휴사 등에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 "파하"에 제공합니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
①. "파하"는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명 : 함미라
직책 : 개인정보관리책임자
연락처 : paha.0.cs@gmail.com (이메일)
010-2129-8753 (연락처)
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
②. 정보주체는 "파하"의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. "파하"는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 (추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
"파하"는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공할 수 있습니다. 이에 따라 "파하"가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용ㆍ제공을 위해 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용ㆍ제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제12조 (개인정보 열람청구)
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
"파하"는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 담당자
담당자 : 함미라
연락처 : paha.0.cs@gmail.com (이메일)
010-2129-8753(연락처)
제13조 (권익침해 구제방법)
①. 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
②. 「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제14조 (개인정보 처리방침 변경) ①. 이 개인정보 처리방침은 2024.02.05부터 적용됩니다.
